Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza d'acquisto Doucal's
Quali sono i tempi di spedizione per un ordine Doucal's?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco.
Come posso scegliere la taglia corretta delle scarpe?
Le calzature Doucal's hanno generalmente una calzata generosa. Ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie presente in ogni scheda prodotto o di acquistare una mezza taglia in meno rispetto alla tua misura abituale per le scarpe sportive.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in determinate aree, il pagamento alla consegna o il bonifico bancario.
È possibile effettuare un reso se il prodotto non soddisfa le aspettative?
Certamente. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato e riposto nella sua confezione originale.
Dove vengono prodotte le calzature Doucal's?
Tutte le nostre calzature sono orgogliosamente realizzate in Italia, nel cuore delle Marche, combinando l'artigianalità tradizionale con un comfort moderno e un design senza tempo.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire regolarmente le scarpe con un panno morbido e di utilizzare prodotti specifici per il pellame. Evita l'esposizione diretta a fonti di calore e utilizza tendiscarpe in legno per mantenerne la forma originale.